Leverings- en retourvoorwaarden

Levering

• Bestellingen worden binnen 1 tot 3 werkdagen verzonden na ontvangst van betaling.
• Wij leveren uitsluitend aan personen van 18 jaar of ouder. Bij aflevering kan om legitimatie worden gevraagd.
• Levering vindt plaats via PostNL.

Retourneren

• Wijn is een versproduct. Daarom geldt het herroepingsrecht (bedenktijd van 14 dagen) alleen voor ongeopende en onbeschadigde flessen.
• Meld een retour altijd eerst aan via e-mail: info@wine-online.nl onder vermelding van het factuurnummer.
• De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij wij een fout hebben gemaakt in de levering.
• Retouradres:
  Wine-online
  Ymedaem 3
  8722 HP MOLKWERUM
  Nederland

Beschadigde levering of verkeerde bestelling

Controleer je bestelling direct bij ontvangst. Ontvang je een beschadigd product of heb je een verkeerde levering ontvangen? Neem dan binnen 48 uur contact met ons op via info@wine-online.nl. We zorgen dan zo snel mogelijk voor een passende oplossing.

Klachten of vragen

Bij vragen of klachten kun je contact met ons opnemen via: info@wine-online.nl of 0514 - 681432